なーふぁぬ観情(那覇・沖縄の観光情報)まるだし!!

『　中華系観光客対策セミナー　』　を1月17日に開催しました。





セミナーの目的は、

中華系観光客の受け入れを積極的に行いたい、

接客サービスを更に向上させたいなど、

事業所の皆様のおもてなしの心をより高めていただけるよう情報提供するものです。








講習会の内容は、

平成23年7月から10月にかけて、台湾クルーズ乗船客を対象に沖縄観光に関する

アンケート実施いたしました。

アンケート調査結果の内容と共に、中華系観光客の動向を報告いたしました。



１月23日は春節（旧正）で、中国では大型連休となることから、中華系観光客の

増加が予想されます。


今回の私たちの情報が、皆さまにお役立ちいただけるのであれば幸いです。






＝るるる＝






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◆外国人観光客受入サポート事業◆
外国語（英語・中国語・韓国語）を話せるサポート要員が貴店舗へ出向き、
外国人観光客への接客時の補助を行います。

～ お問い合わせ先 ～
　　（社）那覇市観光協会　外国人観光客受入サポート事務所
　　　　那覇市牧志２－１７－１２　５階 ／ ＴＥＬ ０９８－８６０－３３２８

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会員の皆様へ


『 平成２３年度　外国人観光客受入基礎研修 』　　を開催します。

ぜひご参加ください！


～　外国人観光客をスムーズに迎えるための体制づくりについて学びませんか　～


日時：　平成２４年２月７日（火）　　１４：００～１７：００

会場：　なは商人塾（那覇市牧志３－３　牧志公設市場雑貨部２Ｆ）

対象：　那覇市内で観光サービス業務等に従事されている方、
　　　　これから観光サービス業務等の仕事を目指している方　等

定員：　３０名

参加料：　無料

募集：　平成２４年１月２６日（木）まで
　　　　※申込先着順で受付、定員になった場合は、期限前でも
　　　　　　締め切らせていただきます

概要：　①外国人観光客を迎えるために留意すべき文化の違い、
　　　　　　国民性（主に欧米、中華圏）
　　　　　②外国人観光客を受け入れる際に求められるサービス、接客方法
　　　　　③基礎接客会話（英語、中国語）
　　　　　④グループディスカッション（小グループ別相談）

問合せ：　（社）那覇市観光協会（０９８－８６２－１４４２）　　　　













＝るるる＝






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外国語（英語・中国語・韓国語）を話せるサポート要員が貴店舗へ出向き、
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第1回わったー那覇めしグランプリ決定戦&スポーツ教室が1月21・22日に、奥武山セルラーパークで開催されます!!!
みなさんの一票でグランプリが決定します!!
ぜひご来場下さい。

21日は、琉球コラソンのハンドボール教室やFC琉球のサッカー教室などあります。



（旅の案内人）

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☆ガイドと歩く「那覇まちま～い」☆
今、那覇がおもしろい!!「世界遺産 玉陵と金城町・パワースポット巡り」好評中!!
詳しくは→http://www.naha-machima-i.com/
那覇まちま～い事務所　TEL：(098)860-5780
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朝９時から当協会の大掃除をしていま－す

（一番下っ端の私が社長出勤でした　皆さんごめんちゃい）


室内のレイアウトを変更したり、書類を処理したり、窓をふきふき、床もふきふき

１年分のホコリは、雑巾を何枚もダメにするくらい真っ黒けっけでした




今年も残りあとわずかになりました。

また、東日本大震災といういたたまれない出来事が起こり、そして日本に深い悲しみをもたらしました。


来年は辰年です。

日本全体が、辰のごとく上に向かう力強い勢いに乗って、大きく飛躍できるような１年を迎えていけますように。








今年も役員・会員の皆さまには、大変お世話になりました

平成２４年も協会一同頑張っていきたいと思います。


２０１２年が皆さまにとりまして、今年よりまたさらに素晴らしい一年になりますことを心よりお祈り申し上げます。















＝るるる＝






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外国語（英語・中国語・韓国語）を話せるサポート要員が貴店舗へ出向き、
外国人観光客への接客時の補助を行います。

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先週、外客メンバー＆語学講座の生徒さんとの交流会がありました


那覇市牧志にある
　「居酒屋　じんじん」　にて


いったい何人の生徒さんが来てたんだろう

どこに座るのか！？と思うぐらい入れ替わり立ち替わりで大賑わいでした


来年度も語学講座を開きますので、よろしくお願いしま～す






＝るるる＝






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はいたい

沖縄県北部にある万国津梁館にて
「ウチナー漫画家　ももココロ講演会」
に参加してきましたドライブ日和のいい天気


琉球新報の4コマ漫画をかいていらっしゃる　ももココロさん
4コマ漫画で沖縄の文化や伝統を子供たちに伝えていきたいとの思いを話されていました

名前の通りピンク色（桃色）が好きなのかなと思えば、黄色が好きだそうです



終了後にはこころよく

がじゅまるファミリーのマンタくんとさんごちゃんをかいていただきました




ありがとうございました

ゆいゆい

  

タグ ：ももココロ名護万国津梁館琉球新報まんが

はいたい
本日も那覇市は太陽が出て、暖かったですね


昨日、沖縄県北部にある名護市にて「初代がじゅまる王子」に会いました（*^_^*）



「初代がじゅまる王子」は名護市のシンボル
ひんぷんガジュマル（推定樹齢 280～ 300年）を
観光名所として紹介するほか、各種イベントを通して「明るく元気な名護をＰＲするメッセンジャー」としての役割を担う皆さんです。

王子に囲まれて写真撮るのってなんだか照れます(#^.^#)

那覇市に王子がいれば・・・

「マグロ王子」（市魚）かな・・・




ゆいゆい  

那覇西高校から、今月の13日から15日の三日間、インターンシップに来ました


一日目は観光協会の組織や仕事、那覇市観光行政について、第3種旅行業について学びました

観光についての話を聞いた後に、八幡さんに識名園と福州園、若狭バースに車で連れて行ってもらいました。
那覇市内に住んでいてもまだ行ったことのない場所だったので、初めて行けてよかったです

お昼の時に下地さんから識名園についてのお話を聞かせてもらいました。
沖縄についてのことなのに、知らないことがたくさんあるんだなぁと思いました

午後は志和山さんに波の上ビーチに連れて行ってもらい、ビーチの管理、ビーチと観光について説明してもらいました。
この日はあいにく雨が降っていたのですが、観光客の方が来て、やっぱり沖縄の海はキレイだね、と言っていたのでうれしかったです

説明を受けた後、志和山さんと奥勇貴さんと一緒に心肺蘇生法のやり方を練習しました。
初めてやったので難しかったけど、これを学んだことによって人の命を救うことができたらいいなぁと思いました


最初は沖縄の観光のことをあまり知らなかったけど、一日でたくさんのことを学ぶことができたのでとてもよかったです

明日も楽しみながら頑張りたいと思います  

「第27回NAHAマラソン」は2011年12月4日（日）に実施いたします。
大会当日、コースにあたる沖縄本島・南部広域の路線で、交通規制を行います。コースの沿線は交通規制時刻の前後においてもかなりの交通混雑が予想されますので、利用者の皆様のご協力をお願いいたします。
観光客の皆様におかれましてはゆとりをもって移動されることをお勧めいたします。

交通規制情報（NAHAマラソンHP）
http://www.naha-marathon.jp/course/traffics.html

（旅の案内人）


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那覇まちま～い事務所　TEL：(098)860-5780
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今年、那覇市と中国・福州市は友好都市締結30周年を迎えました。

那覇市は、その30周年を記念して「那覇市・福州市友好の翼」訪問団を結成し、両市の更なる交流を目的に福州市を訪問し、私たち外国人観光客受入サポートからは中国語チーム２名が通訳補助として視察に同行させていただきました。


外客サポート要員の活動内容、観光展などの様子を報告いたします。



● 那覇・沖縄の物産と観光展（Ｗａｎｄａ Ｐｌａｚａ イベント広場にて）
　　福州市民の皆様に、エイサーの伝統文化を披露し、優良県産品や
　　特産品などを紹介。　
　







キャンペーンレディーが中国語で挨拶を行うため、外客サポート要員が発音・読み方を指導。






● 観光セミナーおよび商談会（福州万达威斯汀酒店にて）
　　福州市からの誘客につなげることを目的に沖縄観光プロモーション・数次ビザの
　　周知を図り、また両市の情報交換会も行った。




来場者へ沖縄のＰＲ活動、相互間通訳などの大きな役割を果たしてきました。



















＝るるる＝






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今月８日～１０日の３日間、
小禄高校の生徒さんが当協会にてインターンシップを行いました




今日は最終日なので、生徒さんにブログを書いてもらいました。


今月の８日～１０日まで、３日間インターンシップでした。
１日目は、観光協会の事業内容、クルーズ船、波之上ビーチ事業、観光関連業界の現状について学びました。

クルーズ船の話を聞きに行ったときに、私が巨人ファンということを、下地さんが下地さんに伝えると、巨人のグッズを私にくれました嬉しかったです



午後に波之上ビーチに行ったときに、「せっかくだから心肺蘇生法をやりましょう」って志和山さんが言いました！！
できるかなーーって思ったけど、意外にも出来たので自分でもびっくりしました。
あと、ビーチにいた猫がとっっっっっっても可愛かったです


２日目は、外国人受入サポート事業、まちまーい事業体験をしました
。

その時に、沖縄料理を英語に翻訳することを体験させてもらいました。とっても難しかったです
中国語講座も見学させてもらいました。まったく理解しがたかったです

午後はまちまーい事業体験をさせてもっらて、平和通り周辺を石井さんに案内してもらいました。
牧志公設市場に初めて行きましたその時に、伊勢海老を初めて見ました。恐ろしかったですでも、その後も色んなとこをまわれたので、良かったです




最終日は、観光案内体験をさせてもらいました。

最初は自分にできるのか心配でしたが、山城さん、鎌田さん、平田さんが優しく教えてくれて、とってもやりやすかったですありがとうございました外人さんが来た時に山城さんが素早く対応していたので、すごいなーと感銘を受けました








この３日間で色んなことを勉強させていただきました
インターンシップをする前とは観光業に対するイメージが変わった気がします。


皆さん優しい方で楽しみながらインターンシップをすることができました
観光協会の皆さん、お忙しい中３日間本当にありがとうございました

この経験を今後生かせればいいなって思ってます







今回のインターンシップを通じて将来の進路について自ら考えるきっかけの一つとなれば幸いです

これからも頑張ってくださいね







＝るるる＝






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昨日の地震は大きかったですね～

ビックリして、思わず猛ダッシュで事務所から逃げました
（職場の皆さん ごめんなさい）

家でも写真立てがドミノのように倒れ、一番お気に入りのフレームにヒビが・・・
というようなプチ被害もありました。


皆さんのところは大丈夫でしたか？



今日も雨です

金魚でも飼えるんじゃないかと思うくらい、靴の中が大洪水です　

それでも国際通りは観光客で賑わっておりました

あいにくのお天気ですが、ご来県いただいた観光客の皆様に感謝を申し上げます







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本日の外客事務所の様子です。



皆さん　テキパキと仕事をこなしています　

今日も頑張っている外客でした








＝るるる＝






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今日から11月ですね

今年も残りあと2カ月となりました

また、平成24年用年賀はがきも今日から発売ですね
早速注文しようかな




昨日からな～んか蒸し暑いなぁと思ったら、


今日は朝から雨がザーザー　雷もゴロゴロゴロ～

雷が落ちてこないか心配で、おそるおそる出勤しました




そういえば、昨日職場からの帰りに沖映通りを見渡すと・・・





素敵なイルミネーションで装飾された『クリスマス通り』になっていました～

でも、昨日はハロウィンでもあったので、通りには魔女やドラキュラのコスチュームを着た若者がぞろぞろ


一体　今何月やねん・・・・



夜のお散歩もいかがですか。

冬の夜を彩るクリスマスライトが
きっと心を癒してくれるでしょう







＝るるる＝






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こんにちは～

最近はだいぶ日差しが柔らかくなり、日中も過ごしやすくなってきましたね


そんな時は、那覇の街を歩いてみませんか


外国人観光客受入サポートでは、『ＮＡＨＡ ＮＡＶＩ』の
韓国語 　・　中国語（簡体字／繁体字）　・　英語　版を揃えております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　





ちなみに中国語は２種類に分かれてますが、簡単に説明を

簡体字・・・北京を始め中国全土でもっとも使用されているスタンダードな漢字
繁体字・・・台湾や香港など一部の地域で使用されている伝統的なタイプの漢字

だそうです。実は私、外客を担当して初めて知りました・・・




外国人のお客様がいらっしゃった時には、
ぜひ『 ＮＡＨＡ ＮＡＶＩ外国版 』をご利用ください


那覇の街をぜひ楽しんでもらいましょ








＝るるる＝






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『COSTA CLASSICA』が入港しています。
本日は、１０００名以上の欧米系のお客様がお見えになりました。


＠若狭バース



間近でみるクルーズ船の迫力に毎回圧倒されます


現在、外国人観光客受入サポートでは、沖縄がさらに魅力的なクルーズ寄港地となるように、クルーズ船で沖縄を訪れたお客様に対してアンケート調査を行っております。


と、いうことで早速アンケート調査を行ってまいりました



観光のあとでお疲れであったにもかかわらず、たくさんの方々がアンケートにご協力くださいました










お寄せいただいたご意見等は、那覇市の観光サービス改善・向上を目指して役立てさせていただきます。
この場をお借りして、アンケート調査にご協力いただいたお客様に改めてお礼申し上げます。

Thank you for taking the time to complete the following questionnaire.
The information you provide will be used to improve for sightseeing service of Naha-city.





＝るるる＝






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今日から開幕した『世界のウチナーンチュ大会』


朝早くから国際通りでは英語、スペイン語などがあちらこちらで飛び交っており、

スタバでコーヒーを飲みながら、ちょっとした外国気分を味わってました



今日は、沖縄料理体験教室で英語通訳補助のお手伝いにいきました。






参加者はハワイからのウチナーンチュ。
皆さん初めて挑戦する沖縄料理なので、分かりやすく説明できるように心がけました。




先生の説明を通訳補助しながら、



ニンジンしりしりぃ～やお出汁のとり方などを説明。




ちゃっかり味見もしました～　
ＶＥＲＹ　ＧＯＯＤ




最後はみんなで　
　　　　　　いっただきま～す







＝るるる＝




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帰ってきましたよ～

世界から、兄弟、親戚、友達、おじぃ、おばぁ・・・

とにかくたくさん、たくさ～んのうちな～んちゅが沖縄に帰ってきましたよ～


４時から国際通りで前夜祭パレードがあったので、その様子をＵＰします



◆ブラジル◆
さすがサンバの国！
みんなでダンス、ダンス、ダンス







◆ハワイ◆
アロハ～の南国ムード








◆ボリビア◆
Hola! カラフルな国旗が印象的です





そして、こんなにたくさんの方が世界の兄弟たちを歓迎してました



知り合いを見つけてはお互いに抱き合ったり、感動で泣いてるおじさん


杖をつきながらも頑張ってパレードに参加しているおばあちゃん


一緒にダンスを楽しんでお互い笑いあっている姿も素敵でした。



海外からお越しいただいた皆様に、たくさんのじょ～と～な思い出をお持ち帰りいただきますよう心よりおもてなし申し上げます




＝るるる＝






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那覇大綱挽まつりに伴う交通規制は、8日13:45～18:30が国際通り、9日11:30～14:00が国際通り、14:30～19:00が国道58号線（松山交差点～泉崎交差点）です。
時間に余裕をもって、移動されて下さい。



（旅の案内人）

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☆ガイドと歩く「那覇まちま～い」☆
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詳しくは→http://www.naha-machima-i.com/
那覇まちま～い事務所　TEL：(098)860-5780
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いよいよ今週末、「第41回那覇大綱挽まつり」が開催されます!!
国道58号線にギネス認定登録された大綱が出現します。
見応え十分の綱引きをお楽しみに☆

時間、交通規制は下記のとおりです。

10月8日（土）14:00～19:00（交通規制は13:45～18:30 国際通り）
「市民演芸・民俗伝統芸能パレード」（国際通り）

10月9日（日）11:30～14:00（交通規制は11:30～14:00 国際通り）
「旗頭行列」（国際通り）

14:30～17:00（交通規制は14:30～19:00 久茂地交差点付近）
「那覇大綱挽」（久茂地交差点付近）



10月8～10日（土～月）11:00～20:30
「RBC市民フェスティバル」（奥武山公園）

なお、花火は20:00～20:10の間、3日間打ち上げられます!!

（旅の案内人）

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いよいよ30日より那覇まちま～いの新コース「楚辺は昔、海のそば？～樋川・城岳ま～い～」が出発します!!

国際通りからちょっと中に入ったところに、馬場跡、樋川（ひーじゃー）（湧水）などあったりして、那覇の魅力を再発見できると思います。
-直近の出発日-
9月30日、10月2、5、8、8、10日

また、「しかまち・カンパチ・栄町市場めぐり」も好評中!!
まちぐゎーの元気なおばちゃんたちに出会えます。
美味しいお店も教えてもらえます。
-直近の出発日-
9月30日、10月1、3、7、8日

お楽しみに☆

（旅の案内人）

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